Curso por Procesos y Mejora Continua en la Administración Pública

Modalidad: Semipresencial

Inicio: 15 de Octubre

Duración: 03 meses / 192 hrs. acad.

Lugar: Hotel Estelar Miraflores

Certifica: Vital Consultores

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PRESENTACIÓN:

La imagen de una empresa o institución pública y/o privada se refleja en la organización de su documentación, más aún al brindar un servicio de información ágil y oportuna. Los documentos y la información son fuentes inexcusables tanto para la toma de decisiones como para la mejora continua de las metas establecidas por las organizaciones, y todos sus actos administrativos están registrados en los archivos y documentos -cualquiera que sea su soporte y medio-; y, para que las organizaciones cumplan con sus objetivos de eficiencia, transparencia, y acceso a la información, la sociedad debe poseer especialistas en la gestión de los documentos, que sean el soporte de la gestión de las organizaciones.Este curso – taller será el espacio (teórico – práctico), que permitirá desarrollar las competencias del personal vinculado en la gestión de documentos y archivos; logrando que las organizaciones cumplan con sus sistemas de archivos conforme a lo estipulado por la normatividad archivística nacional

Objetivo:

Proporcionar a los participantes conocimientos teórico-prácticos, brindando las bases y fundamentos para ser aplicados en sus organizaciones a fin de que se establezcan indicadores para relacionarlos entre sí, con el fin de medir objetivamente la evolución de sus procesos, llevando a cabo el seguimiento y la mejora de los procesos aplicando las herramientas para la mejora de los procesos.

Fecha / Horario:

Sábados cada 04 semanas, de 3:30 pm. a 8:30 pm.

Auditorio:

Hotel Estelar - Av. Benavides n°415 Miraflores - Lima

Informes e Inscripciones:

informes@vitalconsultores.pe

985613857

PLAN DE ESTUDIO:

ORGANIZACIÓN Y PROCESOS

  • Antecedentes y Conceptos de la Gestión por Procesos
  • Medidas y análisis de los procesos
  • Entender para qué sirve la Gestión de Procesos, ¿Qué cambia? ¿Qué beneficios trae para la Institución?
  • Definir los conceptos fundamentales.
  • Aspectos previos:
  • Describir la Estrategia de la Institución.
  • Contar con una Estructura Organizacional definida.
  • Analizar la Cadena de Valor.
  • Herramientas útiles para efectuar el control de procesos
  • Gestión de procesos criterios: Control Interno, Proyectos, etc.
  • Metodologías sobre optimización de procesos - Contextualiza la gestión pública en aquello que permita contar con todas las bases conceptuales sobre metas e indicadores estratégicos definidos y poderlos aplicar a los procesos

PROCESOS EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

  • El Sistema de Modernización de la Gestión Pública
  • Plan Nacional de Simplificación Administrativa
  • Modelo CAD de la Gestión de Procesos

MAPEO DE LOS PROCESOS

  • Definición de Proceso / Identificación de procesos clave y de soporte.
  • Diseño del Mapa Global de Procesos.
  • Descomposición en Procesos / Subprocesos.
  • Caracterización de Procesos
  • Diagramas de Flujo de Procesos.
  • Procedimientos.

INDICADORES DE PROCESOS

  • Cómo definir Indicadores para los Procesos.
  • Tipos de Indicadores. Eficacia-Eficiencia-Productividad.

MEJORA CONTINUA DE LOS PROCESOS

  • Ciclo de Mejora Continua (PDCA).
  • Cuestionarios para el Diagnóstico y Análisis de Procesos.
  • El Diagrama de Pareto – El Diagrama de Causa y Efecto.
  • La Técnica del Grupo Nominal.
  • Organización de un proyecto de Mejora.

IMPLEMENTACIÓN DE LA MEJORA

  • Planeamiento de la Implementación
  • Ejecución del nuevo proceso
  • Seguimiento, Monitoreo y Evaluación de los procesos para su optimización.
  • Desarrollo de Metodologías sobre optimización de procesos
  • Aspectos de interés de la Metodología ISO para la optimización de procesos -Recursos multimedia

DOCENTES:

Expositor

Contador Público. Maestría en Educación con mención en docencia a Nivel Superior. Master en Gestión Pública. Especialista en Gestión Pública Municipal. Diplomado en Contrataciones del Estado y en Formulación y Evaluación de Proyectos de Inversión Pública. Experiencia laboral en el Ministerio de Economía y Finanzas (MEF) – Analista Funcional Proyecto SIAF II, Ministerio de Economía y Finanzas (OFINE SIAF) – Residente SIAF, MTC Provias Rural (Madre de Dios) – Director de Administración, Sociedad de Beneficencia Pública de Tumbes – Director de Administración, Jefe de Contabilidad y Presupuesto, Superintendencia de Administración Tributaria (SUNAT - Tumbes) – Fedatario, Dirección Regional de Salud de Tumbes – Asesor Administrativo – Contable, Dirección Regional Agraria de Tumbes – Asistente Administrativo, Municipalidad Distrital La Brea Negritos (Piura) – Asesor Administrativo de la Gerencia Municipal, Municipalidad Provincial de Talara (Piura) – Gerente de Planeamiento y Presupuesto, Municipalidad Provincial de Morropón Chulucanas (Piura) – Asesor de los Sistemas de la Administración Financiera, Municipalidad Provincial de Sullana (Piura) – Asesor de los Sistemas de la Administración Financiera, Municipalidad Provincial de Tumbes (Tumbes) – Sub Gerente de Logística.

INVERSIÓN:

Antes de 19 de Marzo

  • Perspectiva educativa.
  • Perspectiva tecnológica.
  • Perspectiva docente.

Después del 19 de Marzo

  • Perspectiva educativa.
  • Perspectiva tecnológica.
  • Perspectiva docente.

FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN:

Sírvase completar sus datos a continuación, una vez recibido el formulario, un ejecutivo se pondrá en contacto con usted, para validar la información, emitir y enviar la factura respectiva.